SSS-Sıkça Sorulan Sorular

Eserlerin çalışılma süresi ne kadar?

1Sanat eserlerinin yapılış süresi, eserin boyutu, teknik detayları ve sanatçının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz tamamlandıktan sonra tarafınızla tahmini teslimat tarihi paylaşılacaktır. Ortalama teslimat süresi 10-15 iş günü arasındadır.

Eserler ne zaman kargoya teslim edilir ve güvenle ulaşır mı?

1

Tamamlanan eserler, son kalite kontrol sürecinden sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

2Eserlerimiz, özel ambalajlama teknikleri kullanılarak dikkatle paketlenir. Ancak nadir de olsa kargo sürecinde yaşanabilecek hasarlar için lütfen teslimat esnasında paketi kontrol ediniz. Hasar tespit etmeniz durumunda kargo firması yetkilisine tutanak tutturunuz ve tarafımızla iletişime geçiniz.

Eserim ne zaman bana ulaşır?

1

Kargoya teslim edilen eserler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü içinde adresinize ulaşır. Kargo takip numaranız, eser kargoya verildikten sonra tarafınızla paylaşılacaktır.

Satılan eserler orijinal mi?

1

Evet, sitemiz üzerinden satılan tüm eserler orijinaldir ve sanatçının kendi imzasını taşır. Her eserle birlikte orijinallik sertifikası da tarafınıza gönderilir.

Ödemeler nasıl yapılır?

1

Ödemelerinizi kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapabilirsiniz. Sitemiz, güvenli ödeme altyapısına sahiptir ve bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Sipariş iptali ve iade işlemleri nasıl gerçekleştirilir?

1

Eserin henüz yapımına başlanmadı ise siparişinizi iptal edebilirsiniz. Eser başlandıktan ve tamamlandıktan sonra işlem yapılamamaktadır. Kargoda hasar gören eserler için ise yukarıdaki prosedüre uygun olarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

Sanat eserleriyle ilgili nasıl bilgi alabilirim?

1

Satışa sunulan eserler hakkında detaylı bilgi almak için her eserin altında yer alan açıklama kısmını inceleyebilir veya bize e-posta yoluyla ulaşarak soru sorabilirsiniz.

 

Eğer bu cevaplar arasında bulamadığınız bir sorunuz varsa, lütfen bize ulaşın.